Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Solar-mesa se sídlem Vinohradská 42, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „správce" nebo „my").

V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o komunikaci: obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení (pouze při používání cookies, se kterými jste souhlasili)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vašich dotazů a poptávek
• Poskytování objednaných služeb
• Komunikace ohledně probíhající spolupráce
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem: odpovídání na vaše dotazy, zlepšování služeb
• Souhlas: zasílání marketingových sdělení, používání analytických cookies
• Právní povinnost: vedení účetnictví, daňové povinnosti

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje související s poskytnutými službami: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let (daňové a účetní účely)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

6. Předávání údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být předány:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení způsobu zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, řízení přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.